Игорь Макаров про Бренды

Не так давно мне задали такой вопрос.  Бренд добавляет ценности вашему продукту. 70% решений о покупке принимаются на основе Бренда. Продукты становятся всё более похожи друг на друга. Конкурировать Продуктом становится всё тяжелее.   Гендиректор Sony говорил, что все телевизоры делаются по одинаковой технологии. Различают их только Бренды Я топлю за то, чтобы мы делали классный продукт на основе Потребностей пользователей (нынешних или будущих), озвучивали наши уникальные Преимущества и твёрдо связывали Преимущества с Брендом. Тогда работает идеально.  И потом растили Узнаваемость. Но не просто...

Но один парень в 1853-м понял это быстрее, чем большинство предпринимателей в XXI веке ;) Коллеги, всем привет! Ловите очередную историю про Великие Бренды. Сегодня история LEVI'S Сан-Франциско, 1853 год. Пыль стоит стеной. На улицах — золотоискатели, в руках кирки и лопаты. Ливай Страусс, только что сошёл с корабля, везёт рулоны плотной парусины и мечтает шить палатки и навесы для рабочих. В первый же день он решает поговорить с золотоискателями с потрескавшимися руками. — «Палатка? Да зачем нам палатка, парень? Мы спим там, где упали...

На прошлой неделе встречался с предпринимателями из Новосибирска и больше всего вопросов было про исследования. Неожиданно и радостно за предпринимателей🔥 Часто бывает так: Бизнесы активно принимают решения, но редко проверяют гипотезы. Без исследований непонятно, что на самом деле хочет аудитория, и вы продолжаете стрелять из пушки по воробьям, теряя деньги, энергию, воемя и фокус. Мы уже начали разбираться в теме исследований ранее, если пропустили, вернитесь к этому посту ( https://t.me/Makarovbrandnew/1622), а потом продолжайте читать...

Большинство предпринимателей действуют на интуиции. Кажется, что «и так понятно, что хочет клиент». Но реальность часто бьёт больно — деньги потрачены, гипотеза не сработала. Истина простая: пока вы не знаете свою аудиторию, вы не управляете бизнесом — вы играете в угадайку. Исследования — это не про академию. Это про прибыль. Про минимизацию риска и предсказуемость результата. Сильные компании всегда идут в два шага: 1️⃣ Качественные исследования — индивидуальные интервью или фокус группы, живые разговоры или в Зуме. Они показывают, что люди на самом деле думают, чего боятся, чего ждут. Это этап гипотез...

Американская сеть ресторанов решила впервые с 1977 года «освежить» логотип. И что же они сделали? Убрали всё, что было частью Подтверждающих Фактов в Платформе Бренда: дедушку и бочку. Символ, связанный с названием, с которым клиенты ассоциировали Бренд десятилетиями. Результат: — акции компании рухнули на 12% — капитализация минус $200 млн — соцсети завалены мемами и насмешками. Даже Трамп отметил ситуацию в своих соцсетях. В итоге Cracker Barrel вернули старый логотип, заявив: «Мы сказали, что прислушаемся, и мы прислушались»...

Лет 10 назад я продал свой крайний мотоцикл. Сын собирается покупать мотц, у дочки парень купил Ducati, а я, кажется, готов к Харлею😎 Всё началось в 1903 году в маленьком гараже в Милуоки, штат Висконсин. Четыре друга — Уильям Харли и трое братьев Дэвидсон — не просто хотели собрать мотоцикл. Они создавали инструмент свободы. Тогда они вряд ли использовали такие слова, но внутреннее ощущение было именно таким: создать машину, которая даст Преимущество Свобода (кстати, всегда главное Преимущество для мужчин) Долой рельсы и графики! Едем , куда зовёт дорога...

Не так давно мне задали такой вопрос.  Бренд добавляет ценности вашему продукту. 70% решений о покупке принимаются на основе Бренда. Продукты становятся всё более похожи друг на друга. Конкурировать Продуктом становится всё тяжелее.   Гендиректор Sony говорил, что все телевизоры делаются по одинаковой технологии. Различают их только Бренды Я топлю за то, чтобы мы делали классный продукт на основе Потребностей пользователей (нынешних или будущих), озвучивали наши уникальные Преимущества и твёрдо связывали Преимущества с Брендом. Тогда работает идеально.  И потом растили Узнаваемость. Но не просто...

Для этого мы смотрим на три вещи: 1. Предназначение Ответ на вопрос: зачем мы существуем? Причина существования Бренда. 2. Преимущества Ответ на вопрос: что мы даём? Какую пользу мы приносим людям с учётом их потребностей и желаний. 3. Характер Ответ на вопрос: какие мы? Комплекс узнаваемых человеческих свойств и качеств, связанных с Брендом. Если бы Бренд был человеком — каким бы он был? Эти три пункта являются фундаментом для выстраивания сильного позиционирования любого Бизнеса. Бренд — это не логотип...

А я считаю, что каждая ошибка — это ещё один шаг вперёд.» Д. Дайсон Бренд Dyson и его 5,127 попыток упростить мир. История не про технику, а про упрямство во имя пользы для человечества. 1978 год. Джеймс Дайсон, британский инженер, злится. У него дорогой пылесос — и он не всасывает пыль. Мешок забит, мощность упала, и… всё. Любой другой человек сказал бы: "Ну, это просто пылесос". Но не Дайсон. Он вспоминает принцип циклонной сепарации — как на заводах отделяют частицы из воздуха — и думает: "А если сделать пылесос, в котором ничего не забивается?" Затем 15 лет и 5,127 прототипов...

Личный Бренд — это генератор с ручным приводом: пока сам крутишь динамо, лампочка горит. Перестал — темнота. При этом Бренд Бизнеса — это электростанция. Система, которая даёт свет, даже когда основатель уехал на Мальдивы и выключил телефон. Или собственник умер (в хорошем смысле, в возрасте 150 лет счастливый и богатый, а его дело-живет. Я уверен, что среди вас есть стратеги, люди, которые смотрят за горизонт своей жизни. Одного такого подписчика я точно знаю - это я сам:) Когда компания = человек, это тяжелая зависимость...

А ведь именно с этим Брендом связано много культовых автоисторий. Продолжая историю предыдущего поста, FORD – отличный пример перехода из Личного Бренда в Бренд Компании Если бы Генри Форд делал Платформу Бренда, то он, на мой взгляд, описал часть Характера Бренда как: Доступный, Оперативный, Эффективный И в Продукте, выбирая цвет, он бы вспомнил про эти черты Характера…. и выбрал бы черный цвет. Как это работает Первые автомобили Бренда были только чёрными. Со временем даже сформировалось мнение:...

Когда-то компании гордо писали Миссии: «Стать №1 в мире по производству холодильников». Красиво? Для акционеров — да. Для остальных людей — неважно. Проблема Миссии в том, что она сфокусирована на себе: «Мы хотим, чтобы нам было хорошо». Но клиент, сотрудник или инвестор смотрит на это и думает: «А мне-то что?» Поэтому миссии сегодня почти никогда не работают. Работает другое — Предназначение. Это не просто эгоистичная цель. Это смысл существования Бренда с ответом на вопрос: как достижения моей цели принесет пользу миру...