Mains Lab - ваш путеводитель в мир ДМС

В основе процветания медицинской организации лежат сильные управленческие решения, высокий уровень сервиса, грамотная маркетинговая стратегия, чёткая логистика и корректное финансовое планирование. Однако перечисленные элементы — это необходимый минимум, но не гарант успеха в условиях вызовов современной экономики. Даже самая сильная управленческая команда столкнётся с падением спроса, если основным источником дохода в медицинском центре являются пациенты, которые обращаются за наличный расчёт. Именно...

Добровольное медицинское страхование сегодня играет заметную роль в здравоохранении. Люди хотят получать помощь быстрее, обращаться в удобные клиники и иметь доступ к расширенным программам лечения. При этом каждая страна выстраивает ДМС по-своему – в зависимости от экономики, законов и социальной политики. Особенно интересно сравнить Россию и Китай. У обеих стран большие системы здравоохранения, но подходы к дополнительной страховке заметно различаются. ДМС становится не просто финансовым инструментом,...

Добровольное медицинское страхование (ДМС) в России прошло огромный путь. От первых договоров в 1990-х до современного рынка, где полис – это инструмент кадровой политики и источник дохода для клиник. По данным Банка России, в 2024 году объём премий по ДМС составил порядка 320-330 млрд рублей, демонстрируя устойчивую положительную динамику. Сегмент вошёл в число направлений страхового рынка с выраженным ростом. Но так было не всегда. Давайте посмотрим, как менялось ДМС и почему эта история важна для каждой клиники сегодня...

Устоявшееся среди медицинских работников представление о том, что медицинская документация ведётся исключительно «для прокурора», отражает реальность не в полной мере. На практике первый и зачастую главный её читатель — эксперт страховой компании, который осуществляет ручной анализ данных. Этот этап сохраняет важное значение даже в условиях стремительного развития технологий искусственного интеллекта. Его цель — проверить обоснованность лечения: соответствуют ли назначенные обследования показаниям...

Каждый врач, работающий с ДМС, рано или поздно попадает в такую ситуацию. Пациент приходит с жалобами, вы осматриваете его, собираете анамнез. И в какой-то момент звучит фраза: «А давайте мне сразу МРТ сделаем / полную панель анализов / этот дорогой препарат – у меня же полис всё покрывает!» Пациент искренне уверен, раз есть страховка, значит, можно получить всё, что он попросит. И если врач пытается объяснить, почему это невозможно, начинается самое сложное. Разочарование, недоверие, иногда жалобы руководству или страховой...