pro.жильё

«Подумаем до лета» — фраза, которую риелторы слышат довольно часто. Но в этом году «подумать» может стоить клиенту десятков тысяч рублей в месяц. Обсуждаются изменения по семейной ипотеке с 1 июля 2026 года. Это напрямую повлияет на спрос, поведение клиентов и структуру сделок. Мы поговорили с Анной Морозовой, независимым аналитиком по недвижимости, чтобы понять: каким будет рынок недвижимости и какие выгоды для себя может здесь извлечь риелтор. Обсуждается новая модель ставок по семейной ипотеке...

Быть риелтором непросто: клиент ждет быстрых ответов, застройщик — корректной заявки, соцсети — регулярного контента, а сделка все равно может сорваться в последний момент. В итоге риелтору приходится держать в голове десятки задач и постоянно искать, где сэкономить время без потери качества. Многие сложности, с которыми агент сталкивается в ежедневной работе, можно закрыть с помощью правильных инструментов. Разберем 6 частых ситуаций и покажем, как с ними справляться с помощью Нмаркет.ПРО. Найти подходящий объект на обычных агрегаторах бывает сложно...

Переговоры с потенциальным арендатором часто ломаются по одному и тому же сценарию. Он происходит тогда, когда клиент уже заинтересован и задает вопросы. Именно в этот момент риелтор начинает совершать ошибку за ошибкой, которые в итоге ломают сделку. Что это за ошибки и как их избежать — рассказали ниже. Когда клиент уже заинтересован, риелтор может изменить ролевую модель. Вместо консультанта и советчика он резко становится продавцом. Пытается «додавить» сделку аргументами, думая, что осталось совсем чуть-чуть...

Звонок прошел спокойно. Клиент не спорил, не торопил, слушал внимательно, даже задал пару вопросов по квартире. Вы отвечали учтиво, что-то обсуждали, в конце услышали вежливое «Спасибо, буду думать». И дальше тишина. Прошли сутки, трое, неделя. Но клиент не перезванивает, а ваши звонки сбрасывает. И тут вы понимаете: сделка слетела. Мы разбирали этот сценарий на вебинаре. Почти всегда проблема не в клиенте, а в том, как был построен звонок. Ниже рассказали про 4 ошибки, после которых клиент не возвращается...

Завершаем рассказ о том, как и почему мы строили — Личный кабинет покупателя (ЛКП) и Корзину. С первой и второй частью можно ознакомиться по ссылкам, а мы переходим к заключительной серии. Первый релиз ЛКП работал только с нашим расширением для браузера «Нмаркет.ПРО: Помощник». Агент собирал объекты с «Авито» и «Циан», отправлял клиенту постоянную ссылку. Перейдя по ней, клиент мог ставить лайки, а агент это видел. Сразу стало ясно, что единая ссылка решает проблему потерянных объектов. Затем мы подключили собственную базу вторички и переуступок (категории объектов недвижимости)...