Найти в Дзене
8 месяцев назад

Такое приятное чувство , когда компания и ее процессы оптимизируются вместе с тобой. Ты зашел на портал с задачей «как посмотреть аналитику по звонкам», а в итоге предлагаешь многие решения, которые откликаются у руководства компании для упрощения их бизнес-процессов. Отчеты, аналитика, автоматизация, каналы коммуникаций - это все может быть в одном окне и сэкономить кучу нервов и сил сотрудников и руководства. Как я всегда говорил - большинство компаний используют Битрикс24 лишь на 30%. А многие боятся уходить от привычных вещей, таких как Гугл таблицы. Да что тут говорить, даже многие интеграторы по сей день не могут наладить свои процессы чтобы работать из одного окна. В общем и целом, здорово помогать компаниям, здорово общаться с отзывчивыми руководителями, здорово упрощать работу сотрудников.

8 месяцев назад

Зачем CRM нужна маркетологам, если она «для продаж»

Классический сценарий: маркетолог запустил кампанию, собрал лиды, радостно передал их в продажи — и на этом связь оборвалась.  Что стало с этими лидами? Какой канал дал лучших клиентов, а какие заявки «сгорели»? Без CRM это остаётся догадками. CRM закрывает разрыв между привлечением и продажей: она показывает, где именно теряется человек на пути от заявки до сделки. Классический сценарий: маркетолог запустил кампанию, собрал лиды, радостно передал их в продажи — и на этом связь оборвалась.  Что...

8 месяцев назад

Наш Вайб в Битрикс24 Знаете, Битрикс24 — это уже давно не просто CRM или система задач. Это целый внутренний мир компании, где кипит жизнь! В «Нашем Вайбе» обсуждают новости, отмечают дни рождения, дарят подарки и ачивки, подбадривают коллег и просто делятся крутыми моментами. А ещё — там можно сразу увидеть, чем живёт бизнес: сделки, задачи, активность по проектам. Получается эффект настоящего офиса — только в цифровом формате. Зашёл в портал, а там — всё, что важно и вдохновляет: результаты, люди и атмосфера. Наш Вайб — это когда CRM становится тёплой. Когда цифры живут вместе с эмоциями, а работа соединяется с настроением команды.

8 месяцев назад

История провала: потратили 500 тыс на CRM и получили ноль

Кажется, у каждой крупной компании есть своя история провала с CRM: потратили сотни тысяч, внедрил сложнейшую систему — и… ни одного роста продаж. Так случилось и у одной известной фирмы, которая вложила около 500 тысяч на внедрение CRM с надеждой на большой рост в продажах. Итог — полное разочарование. - Система внедрялась по классической схеме: выбор топового продукта, адаптация под процессы, обучение персонала.  - Внешне всё выглядело идеально: детально проработанные этапы воронки, автоматические напоминания, интеграция с телефонией и почтой...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент