РОМИР

! 9 Мая – день памяти, уважения и благодарности тем, кто защитил страну, сохранил будущее и совершил подвиг, значение которого не уменьшается с годами. Сегодня особенно важно помнить не только о великой Победе, но и о людях – их мужестве, стойкости, самоотверженности и способности сохранять человечность даже в самые тяжелые времена. Желаем мира, внутренней силы, уверенности в будущем и бережного отношения к нашей общей истории...

Покупательский выбор формируется не только через цену или качество товара. На решения человека влияют его ценности, культурная идентичность и отношение к миру. «Экономическое поведение всегда связано с системой ценностей. Через анализ установок можно увидеть, как культурные и социальные представления человека проявляются в его потребительских решениях», – отмечает директор департамента человекометрии Олег Милехин. Для анализа этих факторов РОМИР использует блок показателей Consumer Ethnocentrism – инструмент, позволяющий изучать ценностные ориентации потребителей...

По данным РОМИР, омниканальность стала нормой потребительского поведения в России. Сегодня покупатели свободно совмещают онлайн- и офлайн-сценарии, выбирая канал в зависимости от ситуации, скорости и удобства. Уже 91% домохозяйств используют одновременно онлайн- и офлайн-покупки. За последние пять лет их доля выросла на 29 п.п., что подтверждает устойчивое изменение потребительских привычек. Лидерами по числу омниканальных покупателей стали магазины у дома: – магазины у дома – 31% – гипермаркеты...

» Директор по работе с клиентами РОМИР Анастасия Сидорина выступила на открывающей аналитической сессии форума «Дни ритейла на Неве», посвященной ключевым трендам потребительского рынка 2026 года. По данным РОМИР, современный рынок строится вокруг пяти ключевых ценностей: – рациональность – удовольствие – здоровье – время – социальность При этом: – 82% покупателей ориентированы на рациональное потребление – 75% ценят качество режима дня и времени – 69%...

По данным РОМИР, структура наиболее платежеспособной части населения России постепенно меняется. К 2030 году бизнесу все активнее придется работать со зрелой аудиторией, тогда как численность основной группы потребителей среднего возраста будет сокращаться. Сегодня кредитоспособное ядро составляет 38% населения страны. Уже сейчас значительную его часть формируют россияне 55+ – на них приходится 36% этой аудитории. В среднем они тратят на товары повседневного спроса свыше 21т. руб. в месяц. Для сравнения: – доля потребителей младше 35 лет составляет 25% – их среднемесячные траты – более 18т...

По данным РОМИР, несмотря на активное развитие цифровых платформ, радио сохраняет устойчивую позицию как источник информации и доверия. Сегодня: – радио используют 14% россиян – для 2% оно остается основным источником информации – уровень доверия к радио достигает 23% «Радио остается одним из немногих медиа, которое сопровождает человека в движении – в дороге, на работе, в повседневных делах. Его сила не только в оперативности, но и в привычной интонации: слушатель воспринимает радиоканал как понятного собеседника», – отмечает директор по работе с клиентами РОМИР Анастасия Сидорина...

На любом рынке есть люди, которые лучше других ориентируются в товарах, ценах и предложениях. Они следят за новинками, знают о скидках и часто становятся источником рекомендаций для своего окружения. В исследованиях РОМИР для анализа таких потребителей используется шкала Market Maven Scale – инструмент, позволяющий выявлять так называемых «рыночных знатоков». Такие люди: – хорошо ориентируются в рынке – активно делятся опытом и советами – знают, где и что выгоднее купить – влияют на потребительские...

По данным РОМИР, российские покупатели стали заметно избирательнее при выборе продуктового магазина. Если раньше ключевыми критериями были цена, ассортимент и близость к дому, то сегодня всё большее значение приобретают комфорт, сервис и детали клиентского опыта. К базовым параметрам добавились: – чистый торговый зал – свежие овощи и фрукты – удобная выкладка товаров Дополнительную роль играют и сервисные детали: свежая выпечка, кофейная зона, понятные ценники, экспресс-касс, комфортная атмосфера...

По данным РОМИР, структура потребления меняется. Сегодня покупатель выбирает те категории, которые связаны с качеством жизни, эмоциональным комфортом и ощущением благополучия. В числе устойчивых приоритетов: – кофе – сладости – витамины и БАДы – товары для домашних питомцев «Базовая потребительская корзина все чаще включает витамины и БАДы, корма для питомцев, сладости и кофе. Это означает, что россияне выбирают ценности заботы о себе и близких, а также возможность побаловать себя», – отмечает директор по работе с клиентами РОМИР Анастасия Сидорина...

По данным РОМИР, в 2026 году меняется структура ценностей потребителей автозаправочных станций. В числе базовых ориентиров сохраняются: – безопасность (51%) – надежность (45%) При этом усиливаются новые факторы выбора: – финансовое благополучие (30%, +7 п.п.) – самостоятельность (27%, +7 п.п.) – социальная ответственность (24%, +5 п.п.) «Если раньше фундаментом были надежность и забота об окружающей среде, то сегодня мы видим постепенное снижение значимости даже этих базовых понятий: -5% у надежности (45%) и -7% у заботы об окружающей среде (37%) по сравнению с 2024 годом...

? По данным РОМИР, за каждым выбором стоит устойчивая модель поведения, стиль принятия решений. «Потребительское поведение нельзя рассматривать как набор отдельных покупок. У каждого человека формируется устойчивый стиль принятия решений – когнитивная и поведенческая модель, которая проявляется в самых разных ситуациях», – отмечает директор департамента человекометрии РОМИР Олег Милёхин. Для анализа этих моделей РОМИР использует индекс CSI (Consumer Styles Inventory). Он позволяет выявить, как именно человек принимает решения...

Продуктовая розница в России меняет свою роль: сегодня магазин становится пространством опыта. По данным РОМИР, развитие розницы прошло три этапа: от «места хранения» с фокусом на ассортимент и цену, через удобство и сервис (онлайн, автоматизация, персонализация), к формату, где важны эмоции, атмосфера и вовлеченность. Сегодня покупка все чаще воспринимается как опыт. Помимо самой транзакции и нужного товара, покупатель ожидает понятный маршрут, комфортную среду, быстрое обслуживание и индивидуальный подход...