Михаил Карпов | Маркетинг

Как повысить эффективность соц сетей для бизнеса? Много времени и денег вложено в фотографии, видео, тексты и другие виды контента. Но единицы окупают себя. Тонны мегабайтов остаются без внимания — бизнес несет убытки. Сейчас стало много контент-мейкеров / креаторов / вижуал артистов и всякого такого.. Эти ребята продают бизнесу так называемую эстетику. Красоту. У вас будет красивый профиль. Все фоточки будут в определенных тонах. И все клиенты сразу увидят какой крутой у вас бизнес и побегут покупать. Наверно так продается это дерьмо. Только потом сидит предприниматель с сотней подписчиков и надрачивает на свой профиль в инстаграмме сам. Я хочу напомнить вам о более эффективном решении. Пользовательский контент. UGC — User Generated Content. Это любой тип контента — от сообщений, обзоров и отзывов до видео, изображений и блогов — добровольно созданный клиентами или поклонниками бренда или продукта. Пользовательский контент это не только способ получения органического охвата, но и часто более вовлекающий способ коммуникации с вашей аудиторией. Вот примеры: Используйте социальное доказательство. Довольные клиенты — ваши лучшие промоутеры. Демонстрируйте их опыт. Публикуйте в каналах вашего бизнеса. Это не только даст вам свежий контент, но и позволит проявить внимание к клиентам. Мотивируйте оставлять отзывы. К сожалению, большинство людей не оставляют отзывы, если им все понравилось. А вот рассказать всем о том, что у вас что-то не так, люди готовы с легкостью. Поэтому лучше поощрять свою аудиторию за конструктивную обратную связь и мотивировать создавать контент с упоминанием ваших товаров и услуг. Всегда стоит просить обратную связь! Отзывы и любой другой вид обратной связи может повлиять на развитие вашего продукта. Например, если клиенты используют ваш продукт уникальным способом или предлагают улучшения, подумайте о том, может ли это быть полезно другим людям тоже. Пользовательский контент — это естественный и один из самых эффективных способов прокачать ваш маркетинг. Но помните, что всегда нужно спрашивать разрешения, прежде чем использовать чей-то контент. Уважение к создателям имеет первостепенное значение для поддержания доверия со стороны клиентов. А вы думали, я просто так предлагал консультации по маркетингу бесплатно? Теперь у меня есть более 10 отзывов разного типа и направления бизнеса. Этот контент я могу использовать в рекламе, что с вероятностью 99,9% будет эффективней, чем без отзывов живых людей.

Как избавиться от конкурентов Даже после полного отказа от никотина и алкоголя и кратного роста тестостерона расходовать его на конкуренцию и прямую конфронтацию желания не появилось совсем. Эту энергию хочется направлять в более созидательные вещи. Так я пришел к мысли о том, что с потенциальными конкурентами можно сотрудничать, а не воевать. Несколько неочевидных идей для большинства: - Обменивайтесь заказами. Предложите более успешным конкурентам передавать некоторые заказы вам. Они не упустят возможность заработка за счет комиссии. Вы получите новые заказы и опыт. Схема работает и наоборот. Если вы уже уверенно чувствуете себя на рынке, поддержите начинающих специалистов заказами. - Инвестируйте в образование. Практически во всех отраслях не хватает квалифицированных специалистов. Никто лучше самого работодателя не сможет подготовить начинающих специалистов к реальным задачам. Создайте бесплатную программу обучения для общих сотрудников. Второй вариант с более понятным профитом — обучение для потенциальных клиентов. Для B2C тоже возможно. Например, фотограф может создать курс по базовым правилам съемки на мобильный телефон. Это вопрос скорее репутации. Бренда. Да и просто вклад в наследие. Для меня примером когда-то стал Никита Обухов — основатель Tilda. Посмотрите раздел Tilda.Education. Огромное количество полезного и почти вечного контента для дизайнеров, маркетологов и тех, кто делает сайты. У Никиты есть экспертиза в Веб Дизайне. Он ей делится. Даже тот единственный платный учебник по онлайн-маркетингу опубликован по символической цене, чтобы повысить дочитываемость скорее. - Берегите окружающую среду. Запустите совместные социальные и экологические проекты. Это станет частью вашей PR-кампании и примером для окружающих. - Изобретайте. Естественный способ эволюции конечно хорошо, но инновации могут стать вашей возможностью занять лидирующее место в отрасли или просто значительно повысить узнаваемость и прибыль компании. Так называемый R&D (research and development) требует много времени и сил. Поэтому нужны либо союзы, либо силы корпораций. Вторые мне не симпатичны — тема для отдельного поста. А вот совместная работа двух небольших крутых команд — то что нам не хватает. - Создавайте новый бизнес. Логическое следствие предыдущего пункта. Создайте совместный новый продукт или услугу, которые будут либо инновационным, либо сократят издержки относительно прежних решений. Почему люди не могут руководствоваться только идеей создавать, а не разрушать? Жадность? Эго? Забывают, что так возможно?

«Ты просишь без уважения. Ты не предлагаешь дружбу. Ты даже не называешь меня..» Мы часто не думаем об интересах второй стороны. Как продать больше, как продать дороже, а за счет чего? Почему второй стороне это может быть нужно/ интересно? Сюда относится и работа над увеличением процента людей (конверсией), которые зашли на ваш сайт/ профиль в соц сети и оставили заявку/ обратились в личку. Хорошо, мы можем оставить сухое фактурное описание товаров и услуг, но в таком случае мы привлечем только тех, кто точно знает чего хочет — кто уже ищет решение подобное нашему. Я предлагаю вам чаще думать о добавочной стоимости ваших проектов и бизнеса в целом. Например, если вы напишите мне в личку по поводу маркетинга вашего бизнеса, я бесплатно поделюсь с вами примером классного оформления био вашего Instagram (это не шутка). За счет этого вы сможете увеличить процент тех, кто посетил ваш профиль и стал вашим новым клиентом. Предоставьте какой-то бесплатный и действительно полезный для вашей аудитории бонус. Чтобы создать дополнительную мотивацию для первого контакта. Вполне возможно, к вам будут обращаться только ради этого бонуса. Но в таком случае у вас появятся новые возможности улучшить следующий шаг — конвертацию из заявки в клиента. Всего четыре аргумента в защиту этой идеи: 1. Доверие Мы, люди, чаще склонны доверять тем, с кем уже имели хоть какой-то опыт взаимодействия. Даже этот простой контакт для получения чего-то бесплатно, может значительно расположить потенциальных клиентов. 2. Демонстрация опыта Если у вас получится подготовить действительно полезный бонус, это станет отличным началом долгосрочных отношений. Ваш шанс зарекомендовать себя. 3. Виральность Если вы сможете упаковать этот бонус: ссылка на ваш профиль, в тексте примера упоминается ваше имя, при копировании вставляется упоминание автора и тп. При том, что этот бонус полезный и люди будут делиться им => будут делится упоминаниями вашего профиля.. надеюсь, вы меня поняли =) 4. Конверсия Главное для бизнеса — увеличить доходы, снизить расходы. Привлекаем то же количество людей с рекламы, но за счет предыдущих трех факторов клиентами становятся относительно больше людей => доход растет. Либо можете уменьшить расходы на продвижение и сохранить прежний уровень дохода. На карточках добавил список бонусов, которые вы можете использовать для своего бизнеса. Поделитесь с теми, кому это может быть полезно.

Короче, как я стал эффективней.. Недавно решил улучшить свои математические навыки. Нашел бесплатный курс "Основы математики для онлайн-профессий" от Yandex.Praktikum. Курс рассчитан для всех, кому нужно искать, обрабатывать, анализировать информацию. Для меня он оказался крайне полезным. Возможно, потому что в школьные и университетские годы математика меня не увлекала, так как я не видел применения. А сейчас значительная часть моей работы — аналитика. Анализировать внешние данные, анализировать данные внутренней статистики продукта, анализировать результаты рекламных кампаний и тп. Это все напрямую влияет на мою эффективность. Курс начинается с тестирования, которое поможет оценить ваши текущие знания. После расшифровки результатов будет проще выбрать нужные темы для изучения или пропустить те, которые вы и так знаете. Минимум теории, достаточно много интересных задач с понятным контекстом. Без ненужных абстракций. Если для вас являются не очевидными понятия типа множество, мощность множества, формула включения-исключения, логические операторы, таблица истинности, факториал, комбинации. Но при этом вам интересно или нужно работать с данными в той же Excel таблице, данный курс прям рекомендую. Последняя часть курса посвящена вероятности и статистике, где очень доступно говорят про эксперименты, разные типы событий, теорему Байеса и как ее использовать для проверки точности результатов эксперимента. О случайных величинах, их распределениях и характеристиках. Короче, интересно очень, если видеть применение этому всему. Не просто смотреть на данные, а принимать обоснованные решения и находить решения сложных проблем — мой профит от этого курса. Кто хочет просто повысить свои интеллектуальные навыки или эффективней работать с информацией — маст хэв.

Как увеличить доход уличному музыканту? Пост про сообразительность и заботу к аудитории. Вы наверняка проходили мимо уличных музыкантов и знаете, как сильно может отличаться отношение к их творчеству — дело вкуса. Но какие есть универсальные решения, которые смогут помочь повысить процент тех, кто решит поддержать не только вниманием, но и деньгами? Предлагаю три неочевидных подхода, которые точно стоит проверить: 1. Поставьте прозрачную коробку для денег. Преодолейте недоверие, оставайтесь открытым. 2. Заполните коробку деньгами на 1/3. Своего рода соц доказательство. «Другие люди уже поддержали — все ок! Не стесняйся и ты.» 3. Поставьте коробку на уровне пояса. Будьте доступней настолько, на сколько это возможно. Позвольте людям поддерживать вас с минимальными усилиями. Ребенок дотянется, взрослому не прийдется занимать неудобные позы под наблюдением остальных прохожих. Это были общие примеры про принципы ведения бизнеса. ! Бонус: пара конкретных идей для молодых музыкантов (поделитесь со знакомыми): - Используйте соц сети. Прямые трансляциями выступлений в TikTok и Inst. Активный профиль в соц сетях с отрывками из твоих выступлений. Используйте возможности технологий. Это не так сложно, как может показаться. - Сотрудничество. Предложите кофейне, магазину одежды, бару, художественной галерее взаимовыгодные условия.. обеим сторонам важны пешеходный трафик и внимание! Музыкант может привлечь внимание, а бизнес может за это заплатить. Не забудьте отреагировать, если это было полезно или интересно!