Александр Миляев

Замерзшие Аквамены Операция "Лед и Пламя": Как Мы С Артуром Кади попытались затопить Московский Рынок Водой (И узнали, что такое маркетинг) Это была наша первая бизнес-затея, а значит, и первый удар по наивной юношеской вере в собственные сверхспособности. Мы с Артуром Кади, словно два новоиспеченных Джеймса Бонда, но только вместо спасения мира — доставка H2O. Цель благородна, рынок необъятен, а мы молоды, амбициозны и, главное, до усрачки уверены в себе! Уверенности было... ну, вы поняли, доебенефене! Хоть ложкой ешь, хоть вёдрами черпай. В голове рисовались картины: мы, успешные водные магнаты, гоняем на новых икс 5 м (ф85 кузов), попивая эту же самую свежую артезианскую воду из бокалов, инкрустированных кристаллами Сваровски. "Все получится! — твердил я себе, — Я смогу! Артур тоже сможет! Мы все сможем!" Первый шаг – наш "логистический хаб". На Хорошевке, за смешные 2000 рублей в месяц, мы сняли гараж. Это был тот самый гараж, где когда-то жили последние из Могикан, потому что пахло там не будущим миллионом, а скорее, пылью, старым бензином и отголосками чьих-то забытых надежд. Но для нас это был почти пятизвездочный склад, где будет храниться наше жидкое золото. Следующий пункт программы: поставщик. Наш бизнес-пилигримаж привел нас в Зеленоград, или как мы его ласково называли, "Зелек". Договорились на розлив, пожали руки, почувствовали себя акулами бизнеса. Воздух звенел от предвкушения! А потом был логотип. О-о-о, наш логотип! Мы его придумывали. Сидели, корпели над ним, словно Микеланджело над Сикстинской капеллой. В итоге получился шедевр, хоть сейчас на Луврскую выставку стартапов. Накупили бутылей. Пластиковые гиганты, в которых скоро должна была закипеть (образно, конечно) наша предпринимательская жизнь. Залили водой, привезли на наш шикарный гаражный "склад". Бутыли, как оловянные солдатики, выстроились в ряд, наполненные кристальной чистотой и нашими несбыточными надеждами. "Бомба! — воскликнул я, оглядывая это великолепие. — Все есть! Осталось только продать!"...Тут-то и начинается самое интересное. Я-то себя считал сильным продаваном! Ну что я не продам? Воду? Да я воздух продам, если понадобится! Наш маркетинг был нашей ахиллесовой пятой, которую мы усердно маскировали оптимизмом. Артур говорит: "Давай, короче, листовки в Красногорске раскидаем! Нам позвонят, и купят! Гениально же!" И мы раскидывали. Самоотверженно, с верой в чудо. В дождь, в снег, под удивленными взглядами прохожих Артур метался по почтовым ящикам, словно разносчик счастья. Результат? Апогеем наших маркетинговых прорывов стал ОДИН клиент, который, кажется, каким-то чудом нашел нас через нашу "email, мать его, почтовый ящик" рассылку. Один! Из всех спам-потоков мира! Конечно, объемов продаж не хватало. Не было у нас тогда этих самых "пьющих лидов". Мы не знали, не умели. Мы думали, что если вода есть, и мы хорошие, то люди сами придут. Наивные чукотские юноши. Пока мы наивно ждали потока клиентов, незаметно подкрадывалась она... русская зима. Мороз крепчал с каждым днем, а мы все еще мечтали о летних заказах. И вот однажды, приехав на наш "склад", мы обнаружили, что вместо кристально чистой водички в бутылях плескались (ну, точнее, НЕ плескались) увесистые ледяные глыбы. Вода замерзла. Вместе с нашими амбициями. Это был конец "Воды от Кади и Ко". Но начало моего понимания. Именно тогда, стоя посреди замерзших бутылей и рухнувших надежд, я понял: владеть инструментами маркетинга — это не просто важно, это жизненно необходимо! Нельзя просто так залить воду и ждать, что лиды придут сами. И еще кое-что: чтобы дело развивалось, нужно обладать хотя бы двумя базовыми компетенциями. Вот смотрите: чтобы запустить кадровое агентство, достаточно знать продажи и HR. А чтобы оно ещё и развивалось, нужен хороший маркетинг. Чтобы запустить продажу B2B продукта, нужны как минимум две базовые компетенции, например, продажи и продукт. Безусловно, есть кейсы, которые могут разрушить эту "теорию" в пух и прах – всегда есть исключения, гении на одном коне или просто дико везучие ребята. Но на общей массе успешных кейсов не так много...