Найти в Дзене
Уважай чужие за*бы
Недавно у себя в канале я написал пост, о том, что надо уважать чужие заёбы, даже если это заёбы подчинённы. Если кратко, то я там рассказываю, что минимальными решениями можно решить кучу проблем в коллективе. И вот в личке я столкнулся с непониманием моего мнения, поэтому и хочу ещё поднакинуь на эту тему. А точнее ответить на вопрос “почему я должен стелиться перед кем-то, я сказал, что и как надо делать, пусть выполняют, тут не детский сад. Я руководитель, а не нянька”. Имеет право руководитель сказать такое? Ну, я думаю, что имеет...
1 год назад
Подход к созданию отчётов. У меня всегда была проблема с созданием отчётов. Точнее, я всегда понимал какую информацию я хочу получить по итогу, но “на берегу” понять, как должен выглядеть сам отчёт — это всегда было для меня адовый-адом. А если отчёт табличный, то вообще жопа! Мой стандартный алгоритм действий был такой: загуглить примеры отчётов, изучить, что и как там напридумывали, скачать файлы с шаблонами, которые мне понравились, и из 3-5 файлов собрать своего франкенштейна, а потом радоваться этому. Но вот что интересно, у авторов этих шаблонов всегда были все нужные данные и цифры. А у меня, почему-то: то 1С разучилась математике и надо еще 3 формулы вставлять, то сайт статистику выдаёт хер пойми как, то продажи можно внести только руками и в валюте хер пойми каких стран — не работа, а какие-то сплошные рабочие моменты! Поэтому я всегда считал, что я эксперт в правках, а не в создании чего-либо. Дайте мне файл, и я поправлю так, что будет не просто конфетка, а шоколадная конфетка с орешками! Так сложилось, что в последние полгода мне надо было создавать с нуля кучу разных отчётов под разные задачи с дедлайнами “вчера”. И вот, мне кажется, что я настолько преисполнился в своём сознании, что мне покорилось создание отчётов. Мой подход выглядит так: берёшь всё данные, которые тебе доступны по теме, и закидываешь в одну таблицу. А потом сидишь и удаляешь лишние ячейки и прописываешь формулы в пустых. Звучит как дичь, но, в моём случае, работает. Если грубо, но поэтично, то это как взять глину из ямы с жижей, накидать на стол, а потом отрезать от этого месива куски, просушить и получить античную скульптуру на выходе. Понятно, что надо хоть немного включать голову, и фильтровать данные, которые закидываются в таблицу. Если ты работаешь над отчётом по лидогенерации, то тебе явно не нужны цифры о произведённой продукции или о количестве продаж. А вот если ты берёшься за отчёт по конверсии лидов в продажи, то цифры производства и продаж уже полезны. Р.S. Мне кажется, что на такой подход меня вдохновил один совет, на тему как надо выбирать еду онлайн. Коим хочу поделиться: Ведь на агрегаторе доставки еды, сотни блюд, одно пизже другого, и хочется все. И поэтому надо действовать так: тупо кладешь в корзину всё что понравилось. А потом заходишь в корзину, и удаляешь всё, что уже не так уж и хочется. Как бы двойная фильтрация получается. Вот и с моим подходом к отчётам также, сначала фильтрую данные, которые могу найти и засунуть в таблицу. А потом в таблице удаляю лишнюю инфу. Еще больше у меня в телеграм: ht.me/...nal
1 год назад
А нужно ли нанимать специалиста для аудита внутри компании?
На одном из подкастов у Ольги Елисеевой я увидел, как разбирали тему: нужно ли нанимать экспертов для аудита компании, отдела, процесса. Или мнение сторонних экспертов можно заменить сбором внутренних данных, и их аналитикой. К сожалению, я не помню, с кем точно был тот подкаст, но он мне очень зашел, и пару цитат оттуда я для себя записал. Вот одна, которой я хочу поделиться. Статистика стоит дешевле, чем нанимать экспертов. В тестах, обработанные статистические данные были на 50% более точны, чем мнение экспертов...
1 год назад
Как правильно переделывать работу за сотрудником.
В детстве я любил играть в футбол во дворе. Но играл я прям хреново. А тех, кто хреново играет, ставят на ворота, чтобы не мешались под ногами. А на воротах я прям не любил стоять, для меня это была дико скучная история. Там, в середине поля все веселятся, а ты тут стоишь. И так было почти постоянно. Да и как мне получить умения борьбы за мяч и забивание голов, если я не практикуюсь, а стою и охраняю ворота? Вот бы мне эту мысль тогда, и я возможно стал бы великим футболистом. Но тогда ко мне пришла не эта мысль, а сосед, который дал мне гениальный совет...
1 год назад
Ничто так не мотивирует, как чётко поставленная задача! Вроде же звучит ясно и понятно, но почему-то мало кто пользуется этим лайфхаком. Да и в умных книгах почему-то пишут, что надо быть лидером и толкать пламенные речи. А ещё поддерживать и сопереживать, создавать прозрачную систему мотивации, затрагивающую все аспекты рабочего процесса, использовать метод сандвича на one-on-one. Ну и конечно же, на кухне должны быть печеньки и кофе. А то вся работа сразу станет, и Василий, по кличке “Газобетон”, не сможет найти в себе силы и мотивацию, чтобы отфрезеровать пять тысяч молотков. Ведь тоже звучит логично! В смысле нет?! Я уже как-то писал на тему, того почему сотрудник может "плохо работать". Но тут я хочу взглянуть на этот вопрос с другой стороны. Давайте сразу оставим за скобками аксиому, что зарплата должна быть честной и адекватной выполненной работе. Один умный бизнесмен сказал мне отличную мысль: Любой сотрудник — это самый лучший предприниматель. Только это не тот предприниматель, который покупает/создает продукт, а потом его продает. А предприниматель, у которого есть только его время и силы, и их сотрудник продаёт своему нанимателю за зарпату. И как любой предприниматель, сотрудник стремиться снизить издержки, а значит стремиться тратить меньше времени или сил на работу. Сотрудник понимает, что всех денег не заработает. А также, он понимает, что может зарабатывать столько же, но напрягаясь меньше и тратя меньше времени. Следовательно, к этому он начинает стремиться. У меня эта мысль прям откликнулась. В голове даже всплыли некоторые свои действия, и действия своих подчинённых тоже. Понятно, то это только одна из граней, и как-то оценивать людей, или строить мотивацию только на этой мысли будет в корне неверно. Но, то, что эта мысль действительно отражает часть работы каждого — бесспорно. Так вот, к чему я это. Если мы, как руководители понимаем, что так или иначе сотрудник будет стремиться оставаться в режиме “энергоэффективности”, то мы можем это использовать. И вот тут фраза "Ничто так не мотивирует, как чётко поставленная задача” начинает играть новыми красками. Если сотрудник будет видеть, что задача сформулирована так, что ему не надо будет тратить время и силы на поиск дополнительно информации, или пытаться понять, что хотел сказать автор задачи. То, наш сотрудник возьмётся за неё с куда большим энтузиазмом и запалом. Понятно, что всегда есть задачи с большой долей неопределенности или какие-то исследовательские/аналитические истории. Но и тут есть выход, чтобы упростить подход к работе — это использовать шаблоны, чек-листы, и прочие инструкции с регламентами. И ставить задачу так, чтобы было со старта ясно: мы не знаем, что ищем, но вот тебе лопата, инструкция как ей пользоваться и объем грунта который надо выкопать до полнолуния. Взяли одну непонятную задачу, разбили на десяток понятных действий, которые надо выполнить в рамках этой задачи. И вот эти действия уже оформили как задачи сотрудникам. И получается: сотрудники точно знают, что надо делать, и потому мотивированны сделать всё быстро и качественно (исправлять ошибки — это не про “энергосбережение”). Ведь для сотрудника понятно, что выполнение такой задачи будет максимально “энергоэффективно”. А вы за это время не только подготовите ещё 3 задачи, но и будите в курсе, кто чем занят, и сами погружены в процесс, как говориться — верхнеуровнево. P.S. А ещё, такой подход отлично работает для личных планов и целей. Четко прописывать свои цели, и раскладывать одну большую цель на много мелких действий, которые надо сделать, чтобы её достигнуть. И уже эти действия вписывать в свой календарь/ежедневник. Ведь когда вы ставите задачу себе, то вы, сталкиваетесь с собой “энергосберегающим”, и показав себе легкий путь, вы сможете быстрее его пройти. Например! Я не просто хочу личный самолёт, а определенной модели и комплектации, которая стоит много чемоданов денег. Если я буду зарабатывать столько и дальше, то заработать на самолёт я смогу когда мне будет 93 года, а значит нужен новый план. Еще больше у меня в телеграм t.me/...nal
1 год назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала