Lucky Skills University

Почему скрипты не работают? Скрипты, создающие структуру и дисциплину— база, ведь ресторан: единый организм, где всё должно работать слажено👌🏻 Но работа с гостями — это гораздо больше чем просто заученный свод правил или стандартов, т.к. каждого гостя нужно уметь слышать и слушать. В LSU вы научитесь искусству построения коммуникации, умению найти индивидуальный подход к любому из гостей, а также работе с эмоциями и впечатлениями😍 #LuckySkillsUniСервис

5 раздражающих фраз для гостя Тссссс! Надеемся никто из вас их не использует🙈 — «Вы будете один/одна?», максимально неэтично — «Я не знаю», отбивает желание доверять вам — «У нас всё вкусно», звучит, как безразличие и нежелание помочь гостю с выбором — «Я не ваш официант», если гость обратился к вам, то ему нужна помощь: ресторан — это одна команда 🫡 — «Ожидание не будет долгим», лучше сказать конкретное время, если того требует ситуация А какие самые ужасные фразы в ресторане слышали вы? #LuckySkillsUniСервис

5 раздражающих фраз для гостя Тссссс! Надеемся никто из вас их не использует🙈 — «Вы будете один/одна?», максимально неэтично — «Я не знаю», отбивает желание доверять вам — «У нас всё вкусно», звучит, как безразличие и нежелание помочь гостю с выбором — «Я не ваш официант», если гость обратился к вам, то ему нужна помощь: ресторан — это одна команда 🫡 — «Ожидание не будет долгим», лучше сказать конкретное время, если того требует ситуация А какие самые ужасные фразы в ресторане слышали вы? #LuckySkillsUniСервис

PASSION — всегда с тобой❣️ Название нашего обучения скрывает в себе очень много смысла, мотивации и силы. Поэтому мы даже сделали для вас #обои на телефон в стиле PASSION, чтобы они заряжали every day! Разбирайте🍷

Качественный сервис: какие преимущества для бизнеса?🤔 Счастливые и довольные гости — залог процветания для любого ресторана. Ведь наш бизнес, по сути, и существует для них :) Качественный сервис помогает привлекать, влюблять и удерживать гостей, создавать эффект рекомендаций и повышать отличную репутацию, увеличивая прибыль. Кратко говоря, высокий сервис — это идеальная стратегия, которая будет регулярно приводить новых гостей, повышать узнаваемость и работать в долгосрок. На наш профессиональный взгляд — такая сильная стратегия нужна всем. Стабильность, уверенность и гарантия результата — то, что приобретает бизнес благодаря качественному сервису💛 #LuckySkillsUniСервис