Команда не виновата: как система убивает инициативу
У меня был опыт с командой, в которой некоторые сотрудники делали ровно столько, сколько им сказали.
Не больше. Ни на шаг вперёд.И тогда мне казалось: «Просто нет инициативы. Такие люди». Но если честно — это было удобное объяснение самой себе. Потому что копать глубже всегда сложнее.Со временем пришло понимание: дело не в людях. Дело в том, как выстроена работа. Сотрудник не делает плохо. Он делает ровно так, как понял задачу. Ровно в тех границах, которые заданы. Если этих границ нет — появляется «минимум, чтобы было нормально»...