Александр Логинов

Сегодня делимся кейсом медиахолдинга «Губерния» — регионального медиаоператора Дальнего Востока, объединяющего ТВ-каналы, радио, онлайн-порталы и локальные СМИ. Клиент прекрасно понимал ценность автоматизации процессов: раньше они уже внедрили базовые инструменты в АМО CRM — автозадачи и простые сообщения в мессенджерах. Это позволило упорядочить часть работы с клиентской базой, но оставался ряд проблем: хаотичная работа с отложенными клиентами, длительный цикл сделок, зависимость коммуникаций от менеджеров и отсутствие системы реанимации «спящих» клиентов...

Компания «Байдарошная», предлагающая сплавы на байдарках, обратилась к нам с задачей: успеть создать систему привлечения клиентов к началу сезона. Мы сосредоточились на боте, который стал центральным элементом всей коммуникации. За первый месяц работы через него удалось собрать более 200 контактов, конверсия по некоторым механикам достигла 50%, а первые заявки начали поступать буквально через несколько дней. Сезон активных продаж у компании начинается весной, поэтому времени было в обрез. Нужно было...

Внедрение автоворонки продаж — один из самых эффективных способов повысить конверсию, удержать интерес клиентов и автоматизировать рутинные задачи. Однако если вы пытаетесь запустить её без CRM, она превращается в обычную рассылку: одно и то же сообщение всем, без понимания контекста. Автоворонка хорошо работает только тогда, когда она строится на данных. И эти данные лучше всего хранить в системах, которые уже умеют работать с клиентами, — в amoCRM или Bitrix24. Они позволяют отслеживать не просто...

Внедрение новых инструментов в бизнес часто вызывает опасения. Особенно если речь идёт о клиентах и продажах — тех аспектах, где всё уже работает. Многие руководители боятся, что автоматизация разрушит привычные процессы или столкнётся с сопротивлением сотрудников. Но практика показывает, что автоворонка не мешает работе команды, а усиливает её. Правильно построенная система помогает снижать отток, поддерживать интерес клиентов и уменьшать нагрузку на менеджеров. Автоворонка — это не спам и не набор одинаковых писем...

Делюсь кейсом компании «Уральская мануфактура», которая производит натуральную косметику и бытовую химию и работает по двум направлениям: Сложности возникли с B2B-аудиторией. В нише контрактного производства появляется все больше новых компаний и традиционные каналы рекламы работают все хуже. Анализ показал, что это компании и предприниматели, которые производят и продают косметику на маркетплейсах. Основные плюсы такой аудитории: количество и локальность. Ставку в лид-магнитах сделали на качество, т...

Автоворонка - это не просто прихоть, а необходимость для любого бизнеса, который стремится стать конкурентоспособным и занять лидирующие позиции. Она позволяет увеличить конверсию, сэкономить время и ресурсы, повысить уровень вовлеченности клиентов и улучшить взаимодействие с компанией. Правильно настроенная автоворонка автоматизирует процесс продаж, обеспечивая постоянный поток новых клиентов и повышая доходность бизнеса. Автоворонка - это инвестиция в будущее вашего бизнеса, которая окупается многократно...

В наше время, "просто продать" уже не достаточно. Успех в бизнесе строится на доверии. Чтобы клиенты выбирали именно вас, нужна не просто реклама, а репутационная серия писем. Это не обычная рассылка, а целенаправленная стратегия, которая создает прочную связь с клиентами, укрепляет доверие к вашему бренду и делает вас авторитетом в своей нише. В результате повышенная лояльность, рекомендации и, конечно же, рост продаж. Репутационная серия писем - это инвестиции в долгосрочные отношения с клиентами...

Стоит отметить, что 2022 год принес кардинальные изменения в бизнесе. Ранее эффективные методы продвижения перестали работать, а маркетинг стал еще более сложным. Проблема заключается в том, что не все наши системы могут предложить качественные лиды по разумной цене. Нам пришлось столкнуться с резким ростом стоимости лидов и снижением их качества, что негативно сказалось на конверсии. Это привело к снижению прибыли. Многие предприниматели сильно зависели от запрещенных социальных сетей, что причинило ущерб не только нам, но и нашим клиентам...

Сегодня мы расскажем о самых эффективных каналах лидогенерации, а главное – о системном подходе, позволяющим всего за 3 месяца не только полноценно загрузить отдел продаж работой, но даже сделать перелидоз. Что входит в предлагаемую нами систему использования рекламных каналов для привлечения лидов? 1. Прямой призыв Самый простой и очевидный рекламный канал для продвижения обычных услуг, например, в сфере грузоперевозок. В этом случае всё работает быстро и просто. Достаточно разместить рекламу на подходящих популярных площадках, таких как Яндекс, Авито, ВК и пр...

Не забывайте, что самые ценные клиенты - это те, кто уже купил у вас товар или услугу. Важно развивать эту категорию клиентов и поддерживать с ними постоянную коммуникацию. Они уже убедились в качестве ваших предложений, так как покупали у вас и видели их ценность. Вам не нужно повторно доказывать свою уникальность и преимущества. Когда клиент совершил покупку, это значит, что он вам доверяет. Если вы долго сотрудничаете с ним, значит, он стал вашим постоянным заказчиком. Для любой компании это очень выгодно, потому что не требуется дополнительные затраты на привлечение таких клиентов...

Делюсь кейсом кешбэк-сервиса SecretDiscounter, для которого моя команда ежемесячно планирует, пишет и отправляет имейл-рассылки под ключ. SecretDiscounter — один из крупных кешбэк-сервисов, который возвращает своим клиентам часть денег с покупок в сотнях магазинов. Пришел к нам по партнерской программе Unisender — ребята порекомендовали нас, как команду, которая делает работающие имейл-рассылки под ключ. В итоге мы работаем с SecretDiscounter уже больше полугода. Если коротко, клиент доволен. То...

Ошибки в продажах могут иметь губительное значение для достижения успеха. Понимание и предотвращение основных погрешностей могут привести к ощутимым изменениям в вашем бизнесе. В этой статье мы рассмотрим пять наиболее распространенных ошибок, которые нужно избегать, чтобы стать успешным предпринимателем. Продажи - это искусство, которое требует постоянного совершенствования и самоконтроля. Избегая распространенных ошибок в продажах, вы увеличите свои шансы на успех и создадите продуктивные отношения с клиентами...