Бизнес-процессы — это путь, по которому организации достигают своих целей. Давайте более детально рассмотрим каждый из пунктов, связанных с бизнес-процессами. 1. Управление операциями Операционный менеджмент — это сердце любого производства или предоставления услуг. Необходимость: Операции обеспечивают создание и доставку товаров и услуг, которые компания предлагает своим клиентам. 2. Маркетинг и продажи Необходимость: Чтобы продукт или услуга нашли своего потребителя, необходима эффективная система маркетинга и продаж...

Схема бизнес-процесса Структурная схема бизнес-процесса На схеме выше изображена структурная схема процесса. Ей можно пользоваться при описании операций любого уровня, даже самых элементарных. Вспомним определение бизнес-процесса...