Что только ни предлагают делать с бизнес-процессами: выстраивать, налаживать, перекраивать, оптимизировать, сокращать… Но мало кто понимает, что из себя представляет бизнес-процесс и как взять его под контроль. Эта статья — как раз про это. Что такое процесс? Если очень упростить, то процесс — это преобразование входа в выход. Любой процесс можно представить как ящик: вы что-то загружаете в него — деньги, время, сырье, оборудование, может, всё сразу, — а на выходе получаете результат. Например,...

Объясняю простыми словами, на примере пекарни, такие понятия как процесс, проект и продукт. Часто эти понятия не разделяют, не всегда понимают разницу. А между тем, это основа менеджмента. Всем привет, меня зовут Саша Якубович. Я эксперт в управлении проектами, помогаю начинающим руководителям проектов выйти из хаоса, организовать управление потоком задач, стартовать проекты и строить эффективные системы. Сейчас у меня в управлении более 200 IT-проектов. Итак, к делу. Что такое процесс. Представьте, что у меня есть свой бизнес – небольшая пекарня...