Содержание CRM системы являются неотъемлемой частью бизнес-процессов многих компаний. Они представляют собой специальные программные решения, позволяющие эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. В данной статье мы рассмотрим, что такое CRM системы и какие преимущества они могут принести вашему бизнесу. Ведение клиентской базы данных CRM системы позволяют эффективно хранить и управлять данными о клиентах. С их помощью вы можете собирать информацию о клиентах, их предпочтениях и поведении...

Я не буду затрагивать всю классификацию, расскажу только основное, что действительно важно при выборе. CRM системы можно условно классифицировать по нескольким параметрам: 1️⃣ По назначению - универсальные, отраслевые 2️⃣ По размещению - облачные (Sass), коробочные 3️⃣ По функциям - все в одном, модульные, самописные и т.д. 🔶 Универсальные: ➕ Быстрый старт, зачастую есть все необходимые функции ➕ Быстро и безболезненно настраиваются ➕ Можно настроить самостоятельно ➕ Доступная цена ➕ Легко кастомизируются,...