Что такое СРМ? Нужна ли срм отелю? Каждому ли отелю нужна срм? Какая срм подойдет отелю и как ее настроить? Какой функционал может быть в СРМ-системе, чтобы подходил именно вашему отелю? Приветствую читателей в своем блоге, посвященному работе в отеле. Меня зовут Ольга, и я отельер. Имею опыт работы в запуске сезонных отелей, а также новых направлений продаж на базе объектов размещения. В рамках своей профессиональной деятельности сталкивалась с задачей по анализу для выбора CRM-системы для отелей, их настройке и доработке...

В условиях современной конкуренции в бизнесе от выбора правильной СРМ-системы зависит не только эффективность продаж, а так же общий уровень обслуживания клиентов, ну и конечно Ваш доход. В этой статье мы расскажем про самые основные критерии и правильные шаги, которые помогут Вам сделать выбор в пользу той CRM-системы, которой будут пользоваться все Ваши сотрудники с удовольствием и без дополнительной мотивации к этому! Перед тем как начать поиск СРМ-системы, важно четко определить, какие задачи ваша компания хочет решить...