Идеальный бизнес-процесс. Какой он? И бывают ли такие?
Показатели Управление Выполнение Общие параметры На 100% идеальные бизнес-процессы (по всем перечисленным выше требованиям) чаще встречаются в организациях высокотехнологичных и сильно регламентированных отраслей (банки, финансы, телекоммуникации, ИТ), но таких примеров пока не очень много. Если бизнес-процесс усовершенствован до высокого уровня зрелости (80% по чек-листу), то это уже отличный результат. Важно понимать, что если один раз вложить большие ресурсы в оптимизацию...