Бухгалтерский аутсорсинг в 2025 году переживает новую волну цифровой трансформации. Компании, предоставляющие услуги ведения бухгалтерского и налогового учета, сталкиваются с растущими требованиями клиентов к качеству обслуживания, прозрачности процессов и скорости реагирования. В условиях жесткой конкуренции и постоянного усложнения законодательства эффективная система управления взаимоотношениями с клиентами становится не просто конкурентным преимуществом, а необходимым инструментом выживания на рынке...

CRM (Customer Relationship Management) – системы управления взаимоотношениями с клиентами, представляют собой программные решения, которые помогают организациям улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать обслуживание и повысить удовлетворенность клиентов. Назначение CRM-систем заключается в управлении и анализе данных о клиентах, что позволяет предприятиям более эффективно взаимодействовать с клиентами и повысить продуктивность продаж. Структура и функционал CRM-систем включает следующие основные компоненты: 1...