Когда люди говорят о CRM, они обычно имеют в виду CRM-систему, инструмент, который аналитически помогает в: И многом другом. Инструменты CRM теперь можно использовать для управления воронок продаж и взаимоотношений, на протяжении всего жизненного цикла клиента, охватывающего: Решение CRM помогает вам сосредоточиться на отношениях вашей организации с отдельными людьми включая: А также включая поиск новых клиентов, завоевание их и предоставление выбора, поддержки и дополнительных услуг. Для кого предназначена...

В условиях современной конкуренции в бизнесе от выбора правильной СРМ-системы зависит не только эффективность продаж, а так же общий уровень обслуживания клиентов, ну и конечно Ваш доход. В этой статье мы расскажем про самые основные критерии и правильные шаги, которые помогут Вам сделать выбор в пользу той CRM-системы, которой будут пользоваться все Ваши сотрудники с удовольствием и без дополнительной мотивации к этому! Перед тем как начать поиск СРМ-системы, важно четко определить, какие задачи ваша компания хочет решить...