В интернете про CRM всегда пишут очень непонятно, оперируют разными терминами, сравнивают ее с адронным коллайдером, а на самом деле это просто программа для хранения и управления базы клиентов. Аббревиатура CRM или Customer Relationship Management с англ. переводится как «управление взаимоотношениями с клиентами» Этот сервис помогает вам успешно контролировать работу с клиентами, упорядочить , а так же  планировать ее. СРМ помогает увеличить прибыль на 40-50%, снизить издержки и в 2 раза ускорить обработку заявок...

Когда люди говорят о CRM, они обычно имеют в виду CRM-систему, инструмент, который аналитически помогает в: И многом другом. Инструменты CRM теперь можно использовать для управления воронок продаж и взаимоотношений, на протяжении всего жизненного цикла клиента, охватывающего: Решение CRM помогает вам сосредоточиться на отношениях вашей организации с отдельными людьми включая: А также включая поиск новых клиентов, завоевание их и предоставление выбора, поддержки и дополнительных услуг. Для кого предназначена...