«Чат-бот» (от английского «Chatbot», то есть диалоговый робот, «чатбот») — это программа. Она разработана для автоматизации формулирования общих ответов на вопросы живого человека. 💬 «Чатбот» имитирует естественную речь, чтобы расположить к себе настоящего человека. Он стремится заменить собой сотрудника-оператора связи, техподдержки, принятия заявок и так далее. Для чего нужен чат-бот? Компании вне зависимости от отрасли активно используют чат-ботов для: Технология представляют собой программный...

Сегодня, чтобы сделать чат-бота, не нужно уметь писать код, скачивать специальные программы, тестировать их. Разработчику даже не нужно покупать мощный компьютер. Потому что существуют онлайн-сервисы для создания ботов. От разработчика требуется только умение составлять триггерные сообщения, которые привлекали бы клиентов компаниям. Поэтому ему нужно погрузиться и изучить нишу бизнеса заказчика. Затем обратиться к одному из представленных мною онлайн-сервисов, чтобы сделать чат-бота, который поможет организации привлечь покупателей их услуги или товара...