27,5 тыс читали · 3 года назад
Про отзывы на врачей
Давно хотела написать пост про отзывы на врачей, которые сейчас являются одним из главных критериев выбора врача. И тут увидела про себя очень интересный отзыв: И захотелось написать. Я думаю, коллегам пост очень отзовётся. Помните серию про лайки из «Чёрного Зеркала»? Кто не смотрел, очень рекомендую, серия называется «Нырок», первый эпизод третьего сезона. Смысл фильма в том, что люди стали жить в мире, где их постоянно оценивают, они имеют рейтинг, и при любом поступке, который кому-то не нравится, рейтинг снижается, в результате ты лишаешься определённых преференций...
6175 читали · 1 год назад
Можно ли доверять отзывам на врачей в интернете? Разбираемся как это работает
Агрегаторы отзывов о врачах должны были стать "спасением". Но врачи жалуются на испорченную репутацию, а пациенты — на предвзятость этих площадок. В этой статье расскажу про популярные сервисы по поиску врачей, как они формируют рейтинг специалиста, какие отзывы публикуют, а какие —банят. Привет! Это Виктория из MyReviews. Я давно работаю с агрегаторами отзывов, поэтому знаю и рассказываю про "подводные камни" этой индустрии. Платформы по сбору отзывов призваны облегчить человеку поиск врача или клиники...
3 недели назад
Жалобы пациентов и отзывы на врачей: как правильно реагировать и улучшить репутацию клиники в 2026 году
Содержание Toggle Чек-лист проверки текущего маркетинга клиники по 72 пунктам Скачать бесплатно Жалобы пациентов на врачей и негативные отзывы в интернете — неизбежная часть работы любой клиники. Но в 2026 году это не угроза, а возможность. Согласно исследованиям, 45% пациентов с большей вероятностью выберут клинику, которая профессионально отвечает на жалобы пациентов и работает с обратной связью. В этом руководстве мы разберем как правильно написать ответ на жалобу пациента о некачественной медицинской...