Первая неделя января пройдена, и в отзывах, чатах и разговорах звучит одна и та же фраза: «Народу как сельдей в бочке!». Это не просто жалоба — это ключевая боль, которая готова превратиться в массовый негатив. Но что, если эту проблему можно развернуть и сделать доказательством вашей востребованности и поводом для нового уровня сервиса? Показываем три рабочих приема. Прием 1. Проактивная прозрачность: «Карта загруженности» в реальном времени. Не ждите, пока клиент напишет гневное сообщение. Снимите с него эту боль...

Опыт посещения аквапарков во многих странах мира. Поэтому, есть с чем сравнивать. Честный отзыв о минусах и плюсах. Для себя решил точно, ехать летом в период каникул в крытый аквапарк, не совсем разумное решение. Специально выбирал дату посещения среди недели. Заранее забронировали отель "Ривьера". Самые выгодные цены выходят на первые два дня недели. На троих(2 взрослых и ребенок) получилось 13900 за сутки. В стоимость входит завтрак и безлимитное(разовое) посещение аквапарка. Учитывая, что вход...

Приветствую на страницах "Позитива красок", мои дорогие читатели! Сегодня хочу продолжить тему отдыха и отпуска, которой коснулась вчера в моих лирических рассказах. Кто еще не видел, поясню: вчера разбирала новую картину Валентина Губарева и сочинила небольшую историю про главного героя, изображенного на полотне. Назвала его Колей. В этой подборке карикатур от веселого художника из Казахстана Игоря Кийко мне захотелось продолжить рассказ про Колю. Тот это Коля или какой-то другой, история умалчивает...