В школе нас учили теории вероятности. События, случайности, вероятности, распределения, матожидание. Казалось, что это про азартные игры, про непредсказуемое. Но продажи — это чистая теория вероятности. Здесь всё подчиняется законам случая. Здесь есть свои вероятности успеха. Здесь работает закон больших чисел. Давайте разберём продажи через теорию вероятности. Понятие 1. Вероятность события У каждого звонка есть вероятность закончиться сделкой. У каждой встречи — вероятность успеха. У каждого клиента — вероятность купить...