На Wildberries и Ozon тысячи продавцов предлагают одинаковые позиции по похожей стоимости. Карточки выглядят почти одинаково, фото сделаны по одним шаблонам. Как выделиться и увеличить продажи? Один из способов — обратить внимание на манеру коммуникации с аудиторией. Это не заменит качество и адекватную стоимость, но может стать преимуществом, которое склонит чашу весов в вашу пользу. Как общение влияет на продажи Исследование «Яндекс Маркета» показало: 81% покупателей готовы простить недостатки в описании и даже задержку доставки, если продавец общается дружелюбно и уважительно...