Множество людей заходят в Интернет, чтобы общаться между собой. Для удобной и максимально быстрой переписки с ощущением живого разговора они создают чаты. Рассмотрим, что же такое чат, какие есть виды, сервисы, предлагающие эту опцию. Происхождение термина Термин chat переводится с английского языка как «разговор», «беседа». Синонимы слова – «онлайн-чат», «интернет-чат». Первая система онлайн-чата называлась Talkomatic и была создана Дугом Брауном и Дэвидом Р. Вулли в 1973 году для платформы PLATO в Университете Иллинойса...

Может ли ваш клиент связаться с вами, когда у него есть вопросы или опасения, чтобы обеспечить “удовлетворение клиента” в самый трудный момент? Когда кто-то думает об обеспечении отличного качества обслуживания клиентов, легко представить себе некоторые из наиболее распространенных аспектов обслуживания — сотрудники с доброжелательным отношением к клиентам, отдающие клиенту свои деньги и быстро решающие любые проблемы или проблемы. Все это важно; однако с учетом того, что игровое поле для обслуживания...