Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вас приветствует юрист Екатерина. Сегодня хотелось бы поговорить о такой важной теме как правила составления жалоб, поскольку все чаще граждане нашей страны защищают свои права таким образом. Однако многие жалобы остаются без рассмотрения, а это значит, что она просто возвращается гражданину, чтобы такая ситуация не возникла давайте вместе разбираться что нужно делать. Для начала, хочу отметить, что с каждым годом судебная нагрузка неукоснительно...

Сразу определимся: срок ответа на жалобу пациента может зависеть от характера требований пациента и типа медицинской организации. Если пациент в своей жалобе заявляет одно или несколько требований, предусмотренных статьей 31 закона о защите прав потребителей (от 07.02.1992 № 2300-1), то срок рассмотрения такой жалобы по существу (включая удовлетворение требований пациента, если они обоснованы) составляет 10 календарных дней со дня получения клиникой такой жалобы. Перечень требований в статье 31 закона...