Если в любом поисковике вы наберете фразу «отработка возражений», то с большой вероятностью найденные статьи и ссылки будут относиться к теории продаж. Именно оттуда пришел данный термин, означающий этап,...

В тот момент, когда клиент озвучивает возражение, возникает соблазн сделать две вещи: Если вы решите воплотить в жизнь хотя бы один из этих вариантов, то это не самое лучшее решение. В такой ситуации вы становитесь похожи на ковбоя: вскакиваете на коня, натягиваете поводья и кричите: «ииха». Со стороны вы будете выглядеть смелыми, но можете растерять большинство сделок. Умение грамотно отрабатывать возражения в сфере продаж – навык, который отличает супергероев продаж от менее выдающихся специалистов...