Всем, занимающимся торговлей или оказанием услуг, знакомо понятие воронки продаж. Такой инструмент может быть настроен и активно использоваться, либо про него лишь слышали, но работают по старинке. В этой статье рассматривается, как создать воронку продаж для бизнеса, виды и примеры, а также возможности внедрения CRM для улучшения работы. Суть воронки продаж – формирование пути, который проходят все, кто увидел рекламу, до совершения сделки. На каждом этапе часть отсеивается, поэтому маркетинговый инструмент и называют воронкой (по смыслу сужения потока)...

Сразу плохая новость: идеальной воронки продаж не существует. Не верь тем, кто обещает "настроить идеальную систему один раз и забыть". Это бред. Хорошая новость: твоя воронка и не должна быть идеальной! Она должна быть живой, рабочей и постоянно адаптироваться. Она должна расти вместе с твоим бизнесом, как хороший мозг, который накапливает опыт. Нельзя просто взять и настроить CRM "на максимум" с нуля, не пройдя путь эволюции. Твоя воронка должна развиваться, а не просто красиво выглядеть. Давай...