Всем, занимающимся торговлей или оказанием услуг, знакомо понятие воронки продаж. Такой инструмент может быть настроен и активно использоваться, либо про него лишь слышали, но работают по старинке. В этой статье рассматривается, как создать воронку продаж для бизнеса, виды и примеры, а также возможности внедрения CRM для улучшения работы. Суть воронки продаж – формирование пути, который проходят все, кто увидел рекламу, до совершения сделки. На каждом этапе часть отсеивается, поэтому маркетинговый инструмент и называют воронкой (по смыслу сужения потока)...