Внешний HR-консультант — это не про «поставьте нам систему мотивации» или «проведите тренинг». Это про точки, где компания перестала расти сама. Где внутренние силы не справляются. Где руководители видят, что дальше — тупик: по культуре, по структуре, по людям, по процессам. Но консультант — это всегда вмешательство. И привлекать его стоит только тогда, когда компания готова к последствиям изменений. Ниже — честный разбор условий, при которых внешняя экспертиза действительно работает, и критерии выбора консультанта, который не утопит процесс в красивых слайдах...