Знаете, какой документ в проекте читают реже всего? Тот, который написали «потому что надо». Толстый, подробный, с красивым оглавлением — и мёртвый. Потому что его никто не открывает, кроме автора. И когда новенький приходит, он всё равно спрашивает у коллег, а не лезет в документацию. Почему так — давайте разберёмся. Потому что большинство документации пишется не для людей. Она пишется для проверяющего, для отчёта, для «ну обязаны же быть регламенты». И получается текст, который формально есть, а фактически — мёртв...