Простая схема установления контакта, без подробностей Контакт. Установление контакта – самая важная часть диалога с клиентом. Контакт либо есть и в итоге мы получаем продажу, либо его нет и нет результата. Контакт устанавливается в первые секунды диалога и формирует дальнейшее отношение клиента к менеджеру. Что нужно для установления контакта: 1. Приветствие 2. Представляемся 3. Спрашиваем, как зовут собеседника. 4. Объясняем цель звонка ( «Вы регистрировались у нас на проекте (сайте, портале), но давно не обновляли данные о Вашей компании...

Финский премьер Орпо отказался критиковать инициативу главы Евросовета Антониу Кошты, который выступил за установление контакта с Россией, несмотря на активную критику Кошты со стороны других европейских лидеров Премьер-министр Финляндии Петтери Орпо не стал критиковать председателя Евросовета Антониу Кошту за установление контакта с Россией. Об этом написало издание Helsingin Sanomat «Я понимаю критику в адрес этого звонка, но, с другой стороны, я понимаю и то, что дипломатический канал хорошо бы иметь открытым», — заявил финский премьер...