Большинство покупателей не любят общаться с продавцами и обращаются к ним, только если не могут достать товар с верхней полки или найти нужный размер. Задача консультанта — втянуть посетителя в разговор, заинтересовать и точно довести до покупки. Разбираемся, как правильно начать диалог с покупателем, что и как говорить (или не говорить). Этапы установления контакта с клиентом Помогли разобраться эксперты Эвотора Техника установления контакта с клиентом — это воронка продаж, которая включает несколько...

Общение с окружающими играет важную роль в нашей жизни. Качество наших взаимодействий с людьми может определять наше самочувствие, успех в профессиональной деятельности и наше общее благополучие. Однако, для многих людей установление контакта и налаживание общения представляют собой сложные задачи. В этой статье мы рассмотрим несколько психологических методов, которые помогут вам установить контакт и наладить общение с окружающими с легкостью. 1. Развивайте эмпатию. Эмпатия - это способность понимать и разделять эмоции других людей...