Техники установления контакта: присоединение, ведение, отсоединение Эффективное взаимодействие с клиентом начинается с установления контакта ✅ Давайте рассмотрим три ключевые техники: присоединение, ведение и отсоединение. 1⃣ Присоединение: Это первый шаг, когда психолог адаптируется к состоянию клиента. Например, если клиент говорит медленно и тихо, психолог может также замедлить свою речь, чтобы создать комфортную атмосферу. 2⃣ Ведение: После присоединения психолог начинает мягко направлять беседу...
Установление контакта. Продажи - базовые смыслы. Глава 3. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА. Первый из этапов. Начало начал. Первый шаг – это выбор, каким будет путь работы с покупателем. И зависит этот выбор только от вас! Если все делать, спустя рукава, отнестись к этапу поверхностно – прямой дороги не получится. Но если со всей серьезностью, ответственностью и осознанностью исполнять его, можно превратить контакт в большой путь, наполненный удовольствием, дружбой, сотрудничеством с клиентом, что в итоге обязательно приведет к хорошему материальному бонусу...