Современный мир – это мир цифровых взаимодействий. Именно здесь, в виртуальном пространстве, ваш бренд обретает голос, а его репутация формируется под пристальным взглядом пользователей. Помните, как работает интернет-маркетинг? Упоминания вашей компании в интернете – это настоящая рабочая волшебная палочка, которая превращает ваш сайт в магнит для клиентов. Упоминания бренда – это любые упоминания вашего названия в онлайн-пространстве. Это может быть отзыв на вашем сайте, комментарий в социальных сетях, статья в блоге или даже упоминание в новостях...
Представьте: ваша компания выпустила новую линейку косметики, вложив в нее массу сил, времени и ресурсов. Вы уверены в ее качестве, но вдруг в интернете появляется негативный отзыв. Клиент недоволен текстурой крема, и его комментарий на форуме начинает распространяться как вирус, захватывая все новые и новые площадки. Без мониторинга упоминаний вы останетесь в неведении о том, что происходит, и негативные отзывы смогут серьезно повлиять на вашу репутацию...