На днях, в одной из своих публикаций, я рассказывала, какая неприятная ситуация произошла со мной при бронировании отеля на сайте Твил. Продолжение этой истории ещё более печальное, чем я ожидала. Я написала жалобу в службу поддержки (СП) сайта. И надеялась, что в связи со сложившейся ситуацией мне принесут извинения хотя бы от имени сайта Твил. Но не тут-то было. Через некоторое время после того, как я написала в СП, на связь со мной вышел владелец отеля. Видимо менеджеры Твила мою жалобу озвучили хозяину гостевого дома...

История про TVIL.  На обратный путь из Краснодара мы забронили квартиру через TVIL в Воронеже. При этом заплатили мы за бронь 700 руб.  Сама квартира находилась практически в центре Воронежа, поэтому ещё в самом городе мы ехали где-то 30 мин.  Проехав 10 часов, мы были уставшие.  Квартира находилась в новом ЖК, причём парковать машину было негде, т.к.стояли знаки эвакуация. Спросив у местных, они махнули рукой.... мол не переживайте... после 18:00 не эвакуируют.  Мы взяли сумки и пошли заселяться в квартиру...