7 месяцев назад
Кто такой трудный клиент? А кто не удобный?
Кто такой трудный клиент в психотерапии? Разделим сразу, не удобный и трудный клиент это разное. Трудный- это в которого нужно вложить больше Труда. Представьте, что перед вами лежит спутанная цепь, на ней много узелков и нужно много труда, усердия, чтоб всех их распутать. Или представьте, что вам предстоит трудный, сложный маршрут, когда нужно накопить больше средств, сделать несколько пересадок, использовать несколько видов транспорта, где то идти пешком прежде, чем попадешь в нужное место. Сопротивление клиента не является показателем, что клиент трудный...
Работа с трудными клиентами: Общие сценарии и как к ним подступиться
Работа с клиентами может быть сложной, особенно если они трудные. Однако это необходимая часть развития вашего бизнеса и личностного роста как профессионала. Трудные клиенты бывают разных форм и размеров, и не существует универсального подхода к работе с ними. Поэтому в этой статье мы обсудим распространенные сценарии трудных клиентов и способы эффективного подхода к ним. Сценарии и подходы: Требовательный клиент Требовательный клиент - это человек, который ожидает немедленного внимания и быстрых результатов...