Работа с клиентами может быть сложной, особенно если они трудные. Однако это необходимая часть развития вашего бизнеса и личностного роста как профессионала. Трудные клиенты бывают разных форм и размеров, и не существует универсального подхода к работе с ними. Поэтому в этой статье мы обсудим распространенные сценарии трудных клиентов и способы эффективного подхода к ним. Сценарии и подходы: Требовательный клиент Требовательный клиент - это человек, который ожидает немедленного внимания и быстрых результатов...