Нас учат читать невербалику для понимания чувств собеседника. Это наиболее точная информация о том, что на самом деле чувствует и хочет ваш собеседник несмотря на то, что он говорит. Уровень скрытых транзакций, по которым и определяется поведение и результат любых переговоров можно определить не только по видимым реакциям, но и по некоторым признакам в письменном формате. Итак, давайте разберем. Очень важный показатель – ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ. Знаки препинания достаточно явно отображают чувства собеседника...

Продолжаем разбирать примеры сообщений, которые всех раздражают. 1. Односложные ответы не к месту - Привет! Приглашаем всю вашу семью к нам на Новый год. У нас будет тематическая вечеринка в стиле «Великого Гэтсби», поэтому приветствуются соответствующие наряды. В программе: много вкусной еды, танцы, прогулки по ночному городу, фейерверки, весёлые настольные игры. В общем, развлечения на любой вкус. Будем рады вас видеть! :) - Ок. Выглядит не очень дружелюбно, не правда ли? Обидно получать односложные ответы на длинные развёрнутые сообщения, в которые вкладываешь душу...