Побуду сегодня по другую сторону баррикад! Итак, клиент купил часы. Они сломались через 4 месяца. Но вместо того, чтобы сдать их по гарантии, он направил продавцу претензию с требованием вернуть стоимость товара, и выплатить компенсацию за моральный ущерб… Все это и есть потребительский тер.роризм, он же фрод, то есть прямое опровержение заявления о том, что «клиент всегда прав». На самом деле клиент, он же покупатель, прав только тогда, когда честен, а не вот это вот все. А на практике бывает разное...

Традиционный анекдот в тему: Если на научных конференциях вместо фразы "На этот вопрос, с учётом актуальных тенденций в исторической науке, а также накопленной научной и фактологической базы, при учёте устоявшегося мнения выдающихся светил исторической науки мы не можем с достаточной уверенностью дать однозначный ответ, который бы полностью раскрывал рассматриваемый феномен" говорить "А чёрт его знает!", то время научных дискуссий сокращается на 90%. Вот как учёные определяют для чего нужен тот...