Техника "5 почему" — это простой, но очень эффективный метод, который помогает выявить коренную причину проблемы. Её суть заключается в том, что при столкновении с какой-либо проблемой нужно задавать вопрос "почему?" несколько раз подряд — обычно около пяти, чтобы добраться до истинного источника проблемы, а не устранять только её поверхностные проявления. Этот метод был разработан в 1930-х годах в компании Toyota и с тех пор стал широко использоваться в самых разных сферах, особенно в управлении проектами...
Зачем она нужна? Техника "5 почему"\"5 зачем" очень проста и невероятно действенна. Заранее предупреждаем читателей, что в процессе использования данной техники вы можете получить ответы, которые вам не понравятся, но они будут искренними и настоящими, что позволит изменить свою жизнь к лучшему. Используйте ее в следующих случаях: Техника на самом деле универсальна. Попробуйте и найдите ей новое применение в решении своих задач. Сама техника Задайте себе вопрос, волнующий вас и требующий ответа, желательно, глубокого...