Техническое письмо — это широкое понятие, но его основная цель заключается в том, чтобы помочь людям понять сложные идеи. Копирайтерам этот навык необходим при создании самой разной документации: от пользовательских руководств по продукту и технических спецификаций до рабочих инструкций для сотрудников. В этом руководстве мы объясним, что такое техническое письмо и для каких документов требуется этот стиль изложения. Распространённое определение технического письма — «упрощение сложного», так как его задача состоит в том, чтобы ясно объяснять трудные концепции...