Определение системы В общем смысле, система — это набор взаимосвязанных или взаимодействующих элементов, которые образуют организованное целое. Системы могут быть физическими или концептуальными и часто рассматриваются в рамках различных научных дисциплин и практических приложений. Определение системы подразумевает наличие следующих ключевых характеристик: 1. Компоненты (элементы): Система состоит из частей или компонентов, которые могут быть объектами, людьми, переменными или процессами. Эти элементы взаимодействуют друг с другом и могут быть как однородными, так и разнородными. 2. Взаимосвязи:...

Содержание Это инструмент стратегического управления, который позволяет связать долгосрочные цели компании с операционной деятельностью через набор ключевых метрик. С помощью этой системы можно оценивать эффективность работы не только по финансовым результатам, но и по другим важным направлениям, таким как клиенты, внутренние процессы и развитие сотрудников. Если компания хочет увеличить доход, система сбалансированных показателей покажет, что для этого нужно, например, улучшить обслуживание клиентов, оптимизировать производство или повысить квалификацию сотрудников...