Не существует компаний, у которых есть неограниченные ресурсы. И когда заявок от клиентов становится больше, чем могут обработать менеджеры, случается коллапс. Как обычно решается проблема? Сотрудники по очереди обзванивают клиентов по списку: по дате заявки или, например, в алфавитном порядке. Но, возможно, тот самый клиент, который готов купить, окажется с фамилией на «я». И позвонят ему, когда тот уже уйдёт к конкуренту. Как не допускать таких ситуаций? Ввести в свой маркетинг скоринг лидов — приоритизировать всех клиентов по важности...

🎯 Скоринг — это математическая система искусственного интеллекта, которая за 2-3 секунды анализирует сотни параметров и решает: дать вам кредит или отказать. 95% розничных кредитов в России выдаются автоматически через скоринг. Банки доверяют цифрам, а не человеческой интуиции, потому что математика ошибается реже. Скоринг (scoring) — от английского «score» (счёт, количество очков). Это статистическая или математическая модель, которая присваивает заёмщику, клиенту или контрагенту числовой балл на основе множества факторов...