Конверсия — процент людей, которые совершили целевое действие из общего числа посетителей. Для кафе это покупка, для салона — запись на услугу, для клиники — консультация. Без этой цифры вы работаете вслепую. Конверсия = (Количество покупателей / Общее количество посетителей) × 100% Пример: В ваше кафе за день зашло 100 человек, 25 что-то купили. Конверсия = (25/100) × 100% = 25%. Все, кто зашёл в помещение. Не важно, купили или просто посмотрели. Ведите подсчёт вручную или установите счётчик посетителей на входе...

Представьте: ваш сайт за месяц посетили 2000 человек. Заявку оставили 40. Хорошо это или плохо - это 2%, стандарт для B2B. А куда делись остальные 1960? Часть из них - ваши потенциальные клиенты. Они зашли, посмотрели, сравнили с конкурентами - и ушли, ничего не сказав. Не потому что не заинтересовались. Просто ещё не готовы были звонить. Вопрос на 100 000 рублей: сколько из этих 1960 можно было бы найти, если поставить на сайт пиксель идентификации? Ответ: далеко не всех. И вот почему это важно понять до запуска...