Проснуться вовремя — мелочь, которая может решить всё. Самолёт, встреча, командировка, важное мероприятие — и именно от администратора зависит, начнётся ли день гостя с благодарности или с жалобы. Разберём, как правильно выполнять услугу «звонок-будильник» — без ошибок, формальности и недосыпа у гостя. Любой гость может бесплатно заказать побудку — лично, по телефону или через онлайн-сервисы (Hoteza, 2ROOMZ или HotBot). Но профессиональный администратор предлагает её сам, если видит, что гостю это может понадобиться...