Ох, уж это томительное ожидание! Знаете, бывает такое: сидишь перед монитором, обновляя страницу почты каждые тридцать секунд, а в голове так и крутится один-единственный вопрос: «Ну когда же они соизволят ответить?». Ситуация, прямо скажем, не из приятных, особенно если оплаченная подписка «отлетела» или новенький гаджет решил превратиться в кирпич. В этой статье мы по полочкам разложим всё, что касается этой наболевшей темы, и попытаемся понять: так сколько нужно ждать ответ от службы поддержки? Честно говоря, универсального стандарта не существует. Всё зависит от того, куда именно вы стучитесь...