Знаете это чувство, когда в разгаре ссоры вы говорите что-то, и уже в следующую секунду думаете: «Зачем я это сказал?» Слова как будто летят сами, вы их не выбираете. А потом стыд, чувство вины, желание всё вернуть назад. Но поздно. Или наоборот: вы молчите, а внутри всё кипит, вы сжимаете челюсть, чувствуете, как сердце колотится, и понимаете, что ещё секунда и вы сорвётесь. Знакомо? На моих консультациях это звучит постоянно. И я всегда говорю одно: в этом состоянии невозможно договориться. Это не про слабость, это про физиологию...