Employee experience: как не заблудиться, или Employee experience + Customer experience. В нулевые года очень был популярным подход Balanced Scorecards — системы анализа показателей бизнеса через причинно-следственные связи. И даже развернуто описывались Workforce scorecard и HR scorecard. В двух словах, что это такое. Balansed scorecard. Вы достигаете высокой доходности (рентабельности), если обеспечиваете высокие показатели удержания/привлечения клиентов. В свою очередь высокие показали привлечения...

В интервью с CFO Russia Иван Алехин, заместитель финансового директора по аналитике ГК «Порт», рассказал об особенностях интегрирования финансов с другими функциями для построения скользящих процессов, а также использовании Balanced scorecard. В чем особенность интегрирования финансов с другими функциями для построения скользящих прогнозов? Финансы сами по себе не имеют значения, только если не являются средством производства дохода. Экономика компании создается не в кабинете финансового директора,...