Чекаут – это ключевой этап в онлайн-покупках. Если он сложный и неудобный, клиент просто уйдет, не завершив заказ. В статье разберем, как упростить этот процесс, увеличив конверсию, и поделимся реальными кейсами Ellesse и компании, входящей в топ-3 по производству одежды, где мы оптимизировали чекаут и добились впечатляющих результатов. 1. Почему чекаут так важен? 2. Общие методики оптимизации чекаута 3. Кейс компании, входящей в топ-3 по производству одежды: как мы спасли чекаут от катастрофы...

Корзина — одно из самых сложных мест в интернет-магазине. Здесь интересы бизнеса пересекаются с желаниями покупателей и возможностями продукта. О том, как прокачать чекаут и обеспечить лучший клиентский опыт покупателей, в прямом эфире 20 октября говорили участники Markswebb Checkout CX Talk. В беседе участвовали Ольга Ржанова (Яндекс.Маркет), Микаэл Гелецян (Детский мир), Арсен Ляметов (Тинькофф), Альберт Борис (Совкомбанк) и Анна Куликова (65apps). Мы детально разобрали весь 1,5-часовой разговор...