Почему честный РОП — это угроза для бизнеса. Начало тут На днях я проводила опрос и спросила: Что бы вы сделали на месте Марины? Были три варианта. Разберём каждый. 1️⃣ Согласиться и вывести часть работы на аутсорс. Почему кажется логичным? Потому что цифры важнее всего: если заявки тухнут — значит, нужно «добрать руки» любой ценой. Чем оборачивается: внутренние МОПы видят, что чужим платят больше. Мотивация рушится. Начинается тихий саботаж: «Зачем напрягаться за 3,5%, если аутсорсеры получают 10?» Отдел трещит изнутри. 2️⃣ Жёстко пойти на конфликт с экспертом. Почему кажется правильным? Кажется, что это единственный способ отстоять команду и справедливость...

Можно найти отличного продавца. Можно найти крутого управленца. Но найти человека, который умеет и продавать, и руководить отделом — задача на грани фантастики. РОП — это ключевая фигура в продажах. Он набирает, мотивирует и удерживает команду, которая генерирует прибыль компании. Он пишет регламенты и скрипты, контролирует, расставляет приоритеты. От того, кто стоит во главе ваших продаж, во многом зависит успех вашего бизнеса. Если РОП слабый — команда тонет в хаосе, срывает планы и «сливает» клиентов...