Знаете ли вы, что 80% прибыли компании часто приносят всего 20% клиентов? Но как найти этих ценных клиентов и удержать их? Ответ — RFM-сегментация. В этой статье я расскажу, что это за метод, как его применять и какие результаты он может принести вашему бизнесу. FM-сегментация — это метод анализа клиентов на основе трех ключевых показателей: Пример: Клиент, который покупал у вас вчера (высокий Recency), делает заказы каждую неделю (высокий Frequency) и тратит большие суммы (высокий Monetary), — это ваш идеальный клиент...

Сегментация клиентов — это современный подход в маркетинге, который позволяет компании разделять свою аудиторию на группы с похожими характеристиками и потребностями. Вместо того чтобы рассматривать всех клиентов как единое целое, сегментация помогает выделить разные сегменты, которые могут иметь свои уникальные предпочтения и ожидания. Этот процесс важен, потому что он позволяет создавать более целевые и эффективные маркетинговые стратегии. Например, если вы знаете, что определенная группа клиентов...